Droit de la consommation

La relation que votre marque entretient avec les consommateurs est importante. Tout au long du parcours du consommateur, votre marque se doit d’être authentique ; de se démarquer dans un marché mondial concurrentiel et d’être conforme au paysage réglementaire de plus en plus complexe. Le moindre faux pas peut nuire à la réputation à l’image, aux valeurs de votre marque et avoir un impact à long terme sur votre entreprise.

Nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés lorsque vous cherchez à étendre votre activité ou votre offre de produits/services à de nouveaux marchés, et nous vous proposons une solution complète et transparente pour vous aider à trouver le bon équilibre lorsqu'il s'agit de se conformer au droit de la consommation.

Notre groupe international "Business-to-Consumer" se concentre sur six piliers complémentaires : les contrats de consommation, la publicité et le marketing, les réclamations écologiques, l'application du droit de la consommation, les litiges de consommation et la conformité et la responsabilité des produits.

Le marché de la consommation est désormais mondial. Pour exploiter pleinement cette opportunité, il faut comprendre les différentes lois de protection des consommateurs dans le monde. Les régulateurs peuvent désormais infliger des amendes et des sanctions importantes en cas de violation des lois sur la protection des consommateurs. Il est donc plus important que jamais de pouvoir compter sur des conseils juridiques d'experts aussi internationaux que vous.

Nous sommes un "guichet unique" pour vos interactions avec les consommateurs dans le monde entier. Nous pouvons créer des contrats de consommation utilisables sur tous vos principaux marchés internationaux, vous conseiller sur les réglementations en matière de publicité et examiner vos allégations écologiques. Et si les choses ne se passent pas comme prévu, nous pouvons également vous aider à mener des enquêtes sur la réglementation des consommateurs et à résoudre les problèmes de conformité et de responsabilité liés aux produits. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur certains des domaines dans lesquels nous intervenons fréquemment.

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