Webinar: Planowane zmiany w zakresie rozszerzenia ochrony konsumenckiej i e-commerce
Prelegenci
Od stycznia 2021 r. jednoosobowi przedsiębiorcy będą mogli częściowo korzystać ze szczególnej ochrony dotychczas zarezerwowanej dla konsumentów. Ta zmiana będzie wymagać od sprzedawców ponownej analizy ich procesów sprzedaży, w tym w szczególności przejrzenia regulaminów oraz procedur reklamacyjnych.
Webinarium skierowane jest do osób odpowiedzialnych za obsługę procesu sprzedaży i reklamacji, w szczególności do członków zespołów obsługi klienta ze sklepów tradycyjnych, jak i e-commerce.
RSVP do 2 listopada.
Udział w webinarze jest bezpłatny.
W programie:
-
Główne założenia zmian w obszarze regulacji konsumenckich i e-commerce po 1 stycznia 2021 r.
-
Z jakich uprawnień konsumenckich skorzysta wkrótce jednoosobowy przedsiębiorca?
- Zakres zmian - zakaz stosowania klauzul niedozwolonych, rozszerzona rękojmia, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem
- Możliwości ograniczenia nowych uprawnień
- Kiedy jednoosobowy przedsiębiorca objęty jest dodatkową ochroną?
Informujemy, że to wydarzenie jest zamknięte dla przedstawicieli innych kancelarii prawnych.
Dziękujemy za Państwa zrozumienie.