Tecnología y comunicaciones: tendencias y acontecimientos a tener en cuenta en 2018

16 enero 2018

Tecnología y comunicaciones: tendencias y acontecimientos a tener en cuenta en 2018

Al acercarse el final de 2017, pedimos a nuestros expertos encargados de asesorar a los clientes del sector de la tecnología y las comunicaciones de todo el mundo, que identificasen algunas de las tendencias relacionadas con la tecnología digital y las cuestiones legales emergentes a las que se enfrentan sus clientes.
Nuestros abogados con sede en Australia, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Hong Kong, Italia, Países Bajos, España, Suecia, Emiratos Árabes Unidos y Reino Unido, han sido los encargados de aportar información para la redacción de este artículo. Muchas de estas tendencias y acontecimientos tendrán un alcance global y un impacto significativo en los sectores de la tecnología y las comunicaciones en 2018.

Estructuras de seguridad adaptable
Agile y DevOps
Medidas alternativas de resolución de conflictos
Inteligencia artificial
Realidad aumentada y realidad virtual
Vehículos autónomos
Blockchain
Plataformas de aplicaciones B2B
Competencia
Automóviles conectados
Convergencia
Intercambio y bases de datos (Data Pools)
Soberanía de datos (Data Sovereignty)
Habilitación digital
Transformación digital
Negocio digital y comercio electrónico
Planificación de recursos empresariales
Expansión de las comunicaciones móviles  
5G
Reglamento general de protección de datos (GDPR) y Directiva NIS
Internet de las cosas
Código abierto
Servicios de pago
Ciudades inteligentes
Satélites
Redes definidas por software y virtualización de funciones de red
Asistentes virtuales – Voz

Estructuras de seguridad adaptable
Las redes definidas por software y la creciente complejidad del tráfico de datos plantean una gran cantidad de retos en lo referente a la seguridad: la evolución de las plataformas de tecnología digital, la red digital inteligente y las estructuras de aplicaciones, ponen de manifiesto que la seguridad debe ser adaptativa y flexible. La seguridad adaptativa multinivel y el uso del análisis del comportamiento de los usuarios y las entidades será esencial para gestionar dichos riesgos, ya que resultan relevantes para la mayoría de empresas. La seguridad en el ámbito del IoT, (internet de las cosas) representa algo aún más complejo. Será necesario tener en cuenta la protección de datos y la seguridad en las primeras etapas del diseño para aquellos que trabajen con aplicaciones, soluciones y empresas.
Maurits Westerik, La Haya    

Agile y DevOps
El uso de Agile y DevOps es cada vez más una parte principal de la industria tecnológica. Sin embargo, los modelos comerciales y legales en torno a la contratación de servicios Agile y DevOps, todavía se discuten con intensidad y aún no existe un consenso al respecto en el  mercado. Bird & Bird ha desarrollado un "kit de herramientas" para ayudar a clientes y proveedores a la hora de contratar proyectos Agile y DevOps de forma adecuada.
Ian Edwards, Londres

Medidas alternativas de resolución de conflictos (ADR)
Varios estudios e instituciones de ADR han detectado un aumento en la demanda por parte de proveedores de IT y usuarios de servicios de mediación y arbitraje especializados en el sector, así como de asesoramiento en la resolución de conflictos.
Alexander Benalal & Pablo Berenguer, Madrid

Inteligencia artificial
La IA (inteligencia artificial) se está convirtiendo en parte del ámbito tecnológico general. La mayoría de empresas de tecnología buscan implementar inteligencia artificial, y en particular el aprendizaje automático, como parte de sus soluciones.
Las empresas deben conocer las implicaciones jurídicas derivadas de la implementación de la IA. Por ejemplo, los sectores más regulados, como los servicios financieros y la atención sanitaria, podrían enfrentarse a problemas regulatorios asociados con la implementación de IA. La inteligencia artificial también podría tener un impacto en la distribución del riesgo en la cadena de suministro. Las soluciones de inteligencia artificial poseen una naturaleza probabilística, por lo que será necesario volver a evaluar la distribución de riesgos entre clientes y proveedores.
Roger Bickerstaff, Londres

Realidad aumentada y Realidad virtual
La RA (realidad aumentada) y la RV (realidad virtual) serán una fuente de innovación en la forma en que interactuamos con la tecnología tanto en el contexto del consumidor como en el de la empresa. Estas tecnologías son ya compatibles con plataformas móviles. Es probable que esto se traduzca en más cambios en materia de juegos (dado el éxito de Pokemon Go),  o en el comercio electrónico (por ejemplo, al mostrar las imágenes 3D de muebles a escala), así como en comercios minoristas o transporte y navegación entre otras industrias.
Barry Jennings, Londres

Mientras la RA (superposición de contenido en el mundo real) y RV (realidad inmersiva simulada por ordenador) tienen similitudes, podrían evolucionar de maneras distintas a medida que se implementen en diferentes industrias, como las comunicaciones, el entretenimiento, los juegos, la sanidad, los medios y la venta al por menor entre otras. Será interesante ver cómo se desarrollan y si predomina el uso y el enfoque de una sola industria al establecer estándares respecto al resto.
Johan Bohm, Estocolmo

Vehículos autónomos
Para el año 2020, se espera que el panorama regulatorio (australiano) esté actualizado acorde a los vehículos sin conductor y la idea es que el "conductor", sea el software. A medida que los automóviles se conviertan en ordenadores móviles que se comuniquen con otros automóviles y mobiliario urbano, el cambio y la alteración de las cadenas de suministro tradicionales y los modelos de seguros tendrán también que adaptarse a los cambios.
Hamish Fraser, Sídney

Las sinergias crecientes entre la tecnología nórdica y las industrias automotrices abren camino a los automóviles sin conductor a través del 5G y la tecnología de comunicaciones móviles.
Hampus Vallien, Estocolmo

Blockchain  (Cadena de bloques)
En 2018, anticipamos un aumento en los casos de uso del blockchain en la vida real al tomar como referencia las numerosas empresas que han tenido oportunidad de iniciarse de forma básica en las oportunidades que ofrece el blockchain. En respuesta a este fenómeno, Bird & Bird y el Instituto de Ciencias de la Computación de la Universidad de Copenhague, llevan a cabo una serie de seminarios para organizaciones que buscan participar en proyectos reales de blockchain, con aprendizaje práctico, dentro de la programación de contratos inteligentes.
Martin von Haller, Copenhague

Plataformas de aplicaciones B2B
Las plataformas de aplicaciones B2B son otra tendencia tecnológica que evoluciona de B2C a B2B. Las plataformas que permiten a las empresas distribuir y compartir aplicaciones de forma comercial, toman fuerza en los sectores: automotriz, energético, sanitario y minorista, entre otros. La compañía que logre convertirse en la App Store o Google Play de un sector, gozará de una ventaja inherente en la distribución de productos y servicios a través de aplicaciones, produciéndose casi una capitalización de la plataforma. Las cuestiones son diferentes respecto al B2C, surgen preguntas sobre responsabilidad, ley de telecomunicaciones, unificación, derecho de la competencia y propiedad de datos. El tema a menudo se vincula con el IoT (internet de las cosas), cuando las plataformas permiten un intercambio de comunicación.
Fabian Niemann, Dusseldorf

Competencia
En 2018, los sectores de la tecnología, las comunicaciones y los medios de comunicación siguen siendo objeto de atención para el Comisario de Competencia Vestager en Bruselas.  Se esperan continuos debates sobre:
• si en su política de fusión, la Comisión debe adoptar una postura más relajada; algunos argumentan que la UE necesita “defensores” más fuertes en materia de tecnología, comunicaciones y medios o una postura más dura; otros argumentan que la política reciente fue demasiado laxa, sobre todo en lo referente a las comunicaciones (móviles)
• la legalidad y el impacto de la reciente multa de 2,42 millones de euros impuesta en el caso del comparador de precios en línea estadounidense, debido a su abuso de posición (a día de hoy en los tribunales), mientras otras investigaciones sobre publicidad en buscadores de internet y Android continúan pendientes
• el uso de algoritmos (fijación de precios) que, según algunos, puede dar lugar a nuevas formas de colusión y por lo tanto, nuevos tipos de casos antimonopolio de la UE
• la política de ayudas estatales de la UE en lo referente a miles de millones de fondos públicos de la UE/nacionales destinados en la actualidad a banda ancha, sin olvidar los objetivos en materia de banda ancha de la UE y el consecuente impacto en los planes de negocio de desarrollo de infraestructuras.
Hein Hobbelen, Bruselas

Nuevos retos en materia de derecho antimonopolio y regulatorio: la relevancia de los contenidos y las barreras a la interoperabilidad quizá aumenten en los próximos años. Las autoridades competentes, conscientes de estas tendencias, han comenzado a planificar sus actividades regulatorias orientadas a la promoción de la competencia, la protección de los consumidores y usuarios, la garantía de una asignación eficiente de los escasos recursos para impulsar el desarrollo de redes de comunicación y servicios digitales,  así como la promoción y protección del pluralismo, la garantía de igualdad de acceso a los medios y la promoción de una cultura de legalidad en el uso de obras digitales para combinar los principios de transparencia, eficacia y eficiencia en su acción administrativa.
Osvaldo Lombardi, Federico Marini Balestra & Lucia Antonazzi, Roma

Vehículos conectados
Los vehículos conectados se convertirán en la cuestión principal en lo referente a las licencias de patentes esenciales (SEP por sus siglas en inglés). BMW ha sido el primero en obtener una licencia de Avanci, la cual cubre entre un tercio y la mitad de todos los SEP celulares de la industria. Otros propietarios de patentes y fabricantes de automóviles comenzarán a hacer lo mismo. Pero el debate sobre quién debería tomar una licencia: el fabricante de automóviles o sus proveedores de telemática podría originar conflictos.
Richard Vary, Londres

Convergencia
El auge de las empresas de comunicación: la convergencia tecnológica difumina cada vez más las fronteras entre las empresas de telecomunicaciones y las emisoras. Las dos industrias se enfrentan a una competencia imparable por parte de los gigantes tecnológicos, así como a un profundo escrutinio regulador de las fusiones y adquisiciones en el sector.
Osvaldo Lombardi, Federico Marini Balestra & Lucia Antonazzi, Roma

Intercambio de datos y bases de datos
La creación de grupos de datos con más de dos partes y los acuerdos de intercambio de datos complejos entre los miembros de la industria, es una tendencia que refleja la creciente demanda de servicios de valor añadido basados en el análisis del big data (por ejemplo, el mantenimiento predictivo).
Henriette Picot, Munich

Soberanía de datos (Data sovereignty)
A medida que los servicios de comunicaciones electrónicas (incluidos los servicios OTT o de valor añadido y el IoT o internet de las cosas) adquieren una naturaleza más global, la soberanía de datos adquiere una consideración cada vez más importante. La soberanía de datos puede manifestarse en forma de localización de datos preceptivos que puede aplicarse tanto a los datos personales como a los no personales y que puede afectar la configuración de la red y la implementación del servicio. Los requisitos obligatorios de localización de datos dentro de la UE que se aplican a los datos no personales, se abordan en la actualidad en forma de proyecto de Reglamento de la UE.
Cathal Flynn, Londres

Habilitación Digital
Durante el próximo año, ya sea mediante B2B o B2C, veremos cada vez más empresas pasar a un ciclo comercial digital. Para ello, la IA (Inteligencia artificial), el IoT (Internet de las cosas), el análisis del big data y la red móvil, se situarán en primer plano.
Howard Rubin, Londres

Transformación Digital
Oriente Medio atraviesa una transformación digital. La diversificación económica en los países árabes exportadores de petróleo, impulsa el enfoque hacia lo digital y la inversión. Todos los gobiernos en el CCEAG (Consejo de Cooperación para los Estados Árabes del Golfo) han desarrollado estrategias digitales ambiciosas. Al mismo tiempo, una importante inversión en proyectos e infraestructuras innovadores, como ciudades inteligentes, IoT, impresión 3D, vehículos autónomos y drones, hiperloops e inteligencia artificial, cambiarán radicalmente las vidas de las personas en dicho territorio.
David Bintliff, Dubái

Negocio digital y Comercio electrónico

Competencia
El aumento de los distribuidores que solo trabajan en internet continuará y se acelerará, incluso en el caso de los artículos de lujo, ya que a los propietarios de las marcas les resulta cada vez más difícil justificar las obligaciones que requieren que los distribuidores tengan una tienda física. También cabría esperar más acciones por parte de la autoridad de competencia alemana en los mercados de comercio electrónico, y posiblemente también del CMA del Reino Unido (Competition and Markets Authority), dado su fortalecimiento en materia de conocimientos especializados en tecnología.
Victoria Moorcroft, Londres

Normativa
La ubicuidad de internet y los smart phones ha supuesto un auge en los mercados en línea sin precedentes. Estos mercados adquieren muchas diversas formas y los reguladores los observan muy de cerca con el fin de dar una respuesta. El próximo año y los siguientes, los reguladores comenzarán a ejercer su autoridad sobre estos mercados y los resultados no siempre serán favorables para los operadores.
Hamish Fraser, Sídney,

Personalización    
El sector minorista está experimentando una transformación sustancial, liderado por una gama de tecnologías innovadoras. Un área clave es la personalización: lograr una experiencia de compra de verdad personalizada es el santo grial de muchos minoristas, que se basarán en la adopción de soluciones de aprendizaje automático y de big data mientras se regulan las cuestiones derivadas de la privacidad de datos.
Ian Edwards, Londres

Planificación de recursos empresariales (ERP)
Los proyectos de transformación ERP a nivel local, evolucionan cada vez más a servicios basados en la nube, lo cual implica retos importantes en términos de propiedad intelectual, seguridad y protección de datos.
Alexander Benalal & Pablo Berenguer, Madrid

Expansión de las comunicaciones móviles  
Otro punto a destacar será la expansión continua de los dispositivos móviles. Anderson Horowitz ha reemplazado su "el software se está comiendo el mundo" por "las comunicaciones móviles se están comiendo el mundo". En 2018 se observará una gran evolución en materia de  soluciones móviles.
Howard Rubin, Londres

5G
La regulación de la red y las implicaciones del 5G y la sustitución inalámbrica. El 5G no autónomo acelera la sustitución del fijo a inalámbrico: ¿qué cambiará entre reguladores y mercados?.
 El reciente anuncio de Verizon de la implementación de una red de acceso inalámbrico 5G no autónomo es la confirmación de que el 5G convierte la tecnología inalámbrica en un sustituto real de la fibra, y de forma importante. Tendrá grandes implicaciones sobre cómo los reguladores de la competencia y las telecomunicaciones en todo el mundo ven las fusiones entre operadores y las alegaciones de abuso de posición dominante por parte de los operadores de línea fija. En resumen, las ventajas tradicionales disfrutadas por los titulares en términos de red de línea fija decrecen aún más debido al 5G y más rápido de lo que muchos esperaban. Esto debería facilitar la fusión de operadores de línea fija, pero también desafía la viabilidad de los despliegues de red de fibra, en particular en áreas que pueden cubrirse de forma inalámbrica a menor coste. ¡Prestaremos especial atención a este aspecto!
Thomas Jones, Sídney         

Para que las tecnologías visionarias como el IoT (internet de las cosas) o los automóviles sin conductor funcionen en la práctica, se requerirá del despliegue de redes móviles avanzadas, de banda ancha y de gran calidad. El 5G es el estándar móvil en desarrollo con este fin. La autoridad reguladora nacional alemana ya ha dado los primeros pasos para que  el espectro quede a disposición del 5G en 3,6 GHz y lo más probable es que  se saque a subasta en 2018.
Valerian Jenny, Frankfurt

Reglamento general de protección de datos (GDPR) y Directiva NIS
El enfoque hacia la regulación del Reglamento GDPR (General Data Protection Regulation) y la Directiva NIS (Network and information security) conducirá a la necesidad de más programas de cumplimiento. En mayo de 2018, dos proyectos legislativos importantes pasarán a primer plano: la Directiva NIS deberá ser implementada por los estados miembros para entonces, mientras que la GDPR será aplicable de forma directa en todos los Estados miembros. Ambas leyes enfatizan la importancia de las evaluaciones y el análisis sistemático de los riesgos. Se recomienda llevarlo a cabo a través de programas de cumplimiento.
Tobias Bräutigam, Helsinki

La próxima Directiva NIS combinada con la GDPR cambiará el marco legal en el que actúa cualquier empresa que opera en la UE. La mayoría de los incidentes deberán evaluarse y notificarse, podrían aplicarse multas y esto hará que los planes de seguridad cibernética sean una prioridad en términos de defensas técnicas, procedimientos específicos y cultura de empresa. Las prácticas recomendadas cambiarán de forma constante y, para hacer frente a este riesgo continuo y en evolución, las empresas deberán disponer de recursos concretos, políticas internas y equipos de respuesta a la crisis cibernética.
Roberto Camilli, Milán

El ascenso de los activistas y la aplicación privada. Una vez que la GDPR sea aplicable, es probable que las ONG y los activistas elijan objetivos respecto a demandas legales de privacidad estratégicas. El activista de privacidad de Austria, Max Schrems, es el primero en pronunciarse, y promete utilizar el artículo de la GDPR sobre acciones colectivas, pero no será el único.
Tobias Bräutigam, Helsinki

La GDPR (Reglamento general de protección de datos) tendrá un impacto menor en la industria de las telecomunicaciones debido al artículo 95, el cual establece que en el contexto de las redes de telecomunicaciones operativas y la prestación de servicios de telecomunicaciones, la actual Directiva sobre privacidad de la privacidad electrónica 2002/58 / EC podrá seguir aplicándose y prevalecerá sobre la GDPR. Al mismo tiempo, los legisladores de la UE trabajan en la propuesta de un reglamento de privacidad electrónica sin una fecha límite establecida, con el fin de completar el proceso legislativo. Algunos elementos de la propuesta relacionados con la publicidad y el seguimiento en línea resultan muy controvertidos, mientras que sus disposiciones para el sector de las telecomunicaciones quizá no supondrán cambios importantes a la legislación vigente. Si bien es poco probable que las regulaciones sean aplicables el próximo año, se puede esperar que el debate sobre sus controvertidas sugerencias se avive aún más en 2018.
Valerian Jenny, Frankfurt

Internet de las cosas (IoT)
Veremos más productos en el mercado relacionados con el IoT a precios asequibles a medida que los fabricantes industriales tradicionales se aventuren a ofrecer productos "interconectados". En cuanto a China, existe un impulso real por parte del gobierno para acelerar el desarrollo del IoT hasta el año 2020: automóviles, hogares inteligentes, sanidad,  tecnologías llevables, así como su aplicación en el sector agrícola.
Michelle Chan, Hong Kong 

Los medidores inteligentes, los dispositivos conectados a internet y el aumento de los precios de la energía, harán  que los consumidores tengan a su alcance la capacidad y la motivación de administrar mejor su consumo energético. Las compañías eléctricas necesitarán comenzar a ayudar a sus clientes a administrar su consumo y ofrecerán una variedad de herramientas para que les resulte más fácil. Hamish Fraser, Sídney

Con cada vez más dispositivos conectados que salgan al mercado (destinados al consumo, a la industria o con fines cívicos), pronto esperamos ver que las plataformas de IoT comiencen a competir por ser el principal conector e intérprete de esos dispositivos y todo lo que pueden hacer por nosotros, e incluso… contar acerca de nosotros.
Ronald Hendrikx, Londres

Código abierto
A medida que las multinacionales de una serie de sectores tradicionales revisan sus políticas de código abierto, observamos una tendencia creciente hacia la adopción de usos menos conservadores y más proactivos y estratégicos del software de código abierto.
Martin von Haller, Copenhague

Servicios de pago
2018 es el año en que La Directiva PSD2 (Payment Services Directive 2) será aplicable en todo el EEE (Espacio Económico Europeo), lo que obligará a los bancos a abrir su infraestructura a terceras partes (TPP por sus siglas en inglés). A esos TPP se les dotará de acceso a cuentas de pago con el fin de proporcionar nuevos servicios de valor añadido a los clientes, tales como la agregación financiera (es decir, una aplicación en un teléfono inteligente o tableta que concentre los datos financieros de un consumidor y sus cuentas en otros bancos). Se espera que los bancos brinden acceso por medio de una API (interfaz de programación).
Scott McInnes, Bruselas

La Directiva PSD2 es uno de los principales impulsores de los desarrollos en curso y los cambios en el mercado de sistemas de pago. Junto con la evolución tecnológica, la innovación, los nuevos competidores y la demanda de experiencia en tiempo real, la PSD2 contribuye a implementar cambios tanto a nivel de servicios como en las infraestructuras.
Hans Svensson & Johan Bohm, Estocolmo

Ciudades inteligentes 
Los dispositivos conectados a la red  hacen que los ciudadanos en importantes usuarios y suministradores de datos. Esperamos ver que las ciudades se centren más en cómo aprovechar esta interacción digital para comprender cómo los ciudadanos usan el entorno urbano y cómo puede responder y colaborar con los sistemas para hacer que las ciudades sean más inteligentes, adaptables y sostenibles. Para acceder a casos prácticos, visite www.sustainablesmartcities.org
Ronald Hendrikx, Londres

Existe una gran cantidad de compañías interesadas en el uso de balizas, sensores instalados en teléfonos móviles, cámaras y otras tecnologías para medir cómo las personas se mueven en zonas edificadas, en especial, dentro del contexto de los edificios y ciudades inteligentes, así como en grandes edificios semipúblicos, centros comerciales, aeropuertos y universidades. Estas empresas permiten a otras comprender mejor cómo las personas se desplazan por sus edificios, les proporcionan mejor información contextual y servicios, aparte de adaptar sus sistemas y procesos.
Barry Jennings, Londres

Satelites
Nuevos mercados
Recientes estudios internacionales han identificado 60 nuevos mercados para el creciente desarrollo de servicios vía satélite en los próximos años, incluida la conectividad con medios de transporte como trenes, automóviles, aviones y barcos, la mejora de la productividad agrícola, la vigilancia marítima, servicios de ubicación, comercio de productos básicos y telemedicina.
Joanne Wheeler, Londres

Datos
Los datos proporcionados por satélite resultan esenciales para los servicios digitalizados: su disponibilidad, integridad y confidencialidad son clave, por ejemplo, en el caso del transporte autónomo. El impulso hacia la sostenibilidad da lugar a oportunidades comerciales tanto en los servicios satelitales con receptores terrestres, con fines tales como la conservación del ártico o la reducción de los residuos espaciales y sus efectos. La nueva economía espacial hace que el espacio resulte más accesible: las actividades espaciales son llevadas a cabo por nuevas empresas privadas, lo cual genera la necesidad de que las leyes espaciales nacionales otorguen licencias para sus actividades.
Jenni Tapio, Helsinki

Integración del 5G
Los satélites desempeñarán un papel cada vez más importante en los próximos años como una tecnología backhaul o de retorno, para los usuarios de banda ancha móvil y las comunicaciones entre dispositivos, a la vez que servirán como punto de acceso integrado para usuarios móviles y remotos.
Joanne Wheeler, Londres
Redes definidas por software y virtualización de funciones de red

El tráfico 5G, el IoT y las representaciones digital twin requerirán cada vez más de los operadores de red para controlar el flujo dinámico de los datos. La gran cantidad de cambios en la red requiere de una automatización de la administración y de capacidad de reacción. Se ha hablado mucho de la SDN (Virtualización de las funciones de red) y las NFV (redes definidas por software), pero ahora pasan a ser  consideradas esenciales para todo operador de red.
Maurits Westerik, La Haya

Asistentes virtuales - Voz
Alexa, Siri y Google Assistant juegan un papel cada vez más importante en la interacción de las personas con la tecnología a través del habla. Es probable que esta tendencia en el espacio del consumidor se desarrolle de forma rápida a medida que incorporemos herramientas de voz integradas en vehículos, teléfonos y altavoces, y veremos cómo terceras partes crean aplicaciones que usen estas plataformas (relacionadas con compras, uso de buscadores, recordatorios, asistentes virtuales, educación, salud o juegos). A medida que los consumidores se familiaricen con la tecnología, también cabe esperar una mayor implementación en el ámbito comercial.   
Barry Jennings, Londres

La tecnología es la insignia de Bird & Bird, es en lo que nos especializamos y en lo que somos conocidos a nivel mundial. Nuestra amplia base de clientes en todo el mundo consta de empresas líderes en el mercado encargadas de producir algunas de las tecnologías más sofisticadas del planeta.
Si desea obtener más información acerca de nuestros servicios, no dude en contactar con nuestros socios  o  con algún miembro del equipo de Tecnología y Comunicaciones.
 

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