Retail and Consumer

Los consumidores, cada vez más concienciados, esperan cadenas de suministro éticas y sostenibles y una experiencia multicanal sin fisuras, combinada con un servicio e interacción con la marca altamente personalizados. La realidad del mundo online hace que los negocios tengan un alcance global y que necesiten innovar constantemente para satisfacer las exigencias de los consumidores y maximizar su crecimiento.

Sin embargo, la reputación es frágil y la lealtad de los consumidores, aunque difícil de ganar, se pierde fácilmente. Las empresas de retail necesitan optimizar las oportunidades comerciales y, a la vez, protegerse frente el riesgo.

Nuestro equipo asesora a empresas de todos los sectores de actividad, incluyendo hoteles y ocio, alimentación y bebidas, lujo, moda y bienestar. Trabajamos de forma flexible y creativa, según las necesidades del cliente. Nuestra larga experiencia en diversos sectores de actividad nos permite afrontar los retos del retail con una visión amplia y global, pues a menudo las marcas que operan en un sector de actividad particular se pueden beneficiar de los conocimientos que hemos obtenido en otro sector.

Ayudamos a las empresas a identificar los desafíos a los que se enfrentan y a superarlos, así como a detectar las oportunidades que están a su alcance para que puedan aprovecharlas.

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