La proposition de Règlement sur les services numériques, le « Digital Services Act » (« DSA »), réformant la réglementation applicable aux plateformes numériques, a été adoptée par la Commission européenne le 15 décembre 2020

Les principaux objectifs du DSA

L’objectif principal du texte est la lutte contre la publication et la diffusion de contenus illicites en ligne. La Commission cherche également à rééquilibrer les droits et les responsabilités des utilisateurs, des plateformes d’intermédiation et des autorités publiques.

Les nouvelles mesures visent, notamment à mieux protéger les consommateurs et leurs droits fondamentaux dans le cadre de l’utilisation de services en ligne, à mettre en place un nouveau cadre favorisant la transparence des plateformes en ligne et à assurer une bonne information aux utilisateurs quant à la responsabilité des opérateurs.

Un champ d’application large

La proposition prévoit des règles applicables à tous les services intermédiaires (y compris les services d’hébergement et les plateformes en ligne) offrant leurs services au sein du marché unique, qu’ils soient établis ou non dans l’Union européenne (UE). Les services intermédiaires non établis dans l’UE devant, toutefois, désigner un représentant légal. 

Les principales mesures 

Si le texte maintient en grande partie le régime légal de responsabilité atténuée institué par la Directive E-commerce, la Commission a cependant fait le choix d’intensifier les obligations des services intermédiaires à mesure de l’importance des effets qu’ils produisent sur la société, en fonction du service et de la taille de la plateforme (ex. communication d’informations sur la transparence, coopération avec les autorités nationales, etc.). 

Les très grandes plateformes (i.e. plateformes atteignant plus de 10 % des 450 millions de consommateurs en Europe) seront, quant à elles, considérées comme systémiques par nature et seront soumises non seulement à des obligations spécifiques de maîtrise de leurs propres risques, mais également à une nouvelle structure de surveillance.

Les prochaines étapes

Le contenu du DSA et les mesures qu’il prévoit vont donc vraisemblablement être amenés à évoluer d’ici l’adoption du texte dans sa version définitive. Conformément à la procédure ordinaire, la proposition de Règlement doit être examinée par le Parlement européen et les Etats membres. Une fois adoptées, le Règlement étant d’application immédiate, les nouvelles mesures seront directement applicables aux Etats membres. L’adoption du texte dans sa version définitive ne devrait pas intervenir avant 2023.

   Services intermédiaires Services
d'hébergement
 
 Plateformes
en ligne
Très grandes
plateformes
 
 Rapports réguliers sur les activités de modération du prestataire

X

(Article 13) 
 X

X

(Article 23) 
 

X

(Article 33)
 Informations à fournir dans les conditions d'utilisation sur les outils de modération

X

(Article 12) 
 X X   X
 Coopération avec les autorités nationales

X

(Article 10) 
 X X   X
 Points de contact et le cas échéant représentant légal 

X

(Articles 10 et 11) 
 X X   X
Obligations de notification et d'action, et d'informations des utilisateurs visés par les mesures restrictives     

X

(Articles 14 et 15)
X   X
 Mécanisme de plainte et de recours contre les mesures restrictives et règlement extrajudiciaire des litiges      

X

(Articles 17 et 18)
X 
 Priorisation des alertes émanant de signaleurs de confiance      

X

(Article 19)
X 
 Mesures contre les notifications et les contre-notifications abusives      X X 
 Examen des références des fournisseurs tiers («KYBC » — Know your Business Customer : connaître son client professionnel)      

X

(Article 22)
X 
 Transparence de la publicité en ligne pour les utilisateurs      

X

(Article 24)

X

(Article 30) 
 Signalement des infractions pénales      

X

(Article 21)
X 
 Obligations en matière de gestion des risques        

X

(Articles 26 et 27)
 Audit tiers de conformité aux obligations contenues dans le règlement et responsable chargé(e) du respect de la conformité        

X

(Article 28 et 32)
 Transparence des systèmes de recommandation et choix des utilisateurs pour l'accès à l'information        

X

(Article 29)
 Accès des autorités et des chercheurs aux données des plateformes clés        

X

(Article 31)
 Elaboration de codes de conduite         

X

(Articles 27 et 35)
 Coopération en matière de réaction aux crises        

X

(Articles 27, 35 et 37)

Points de vue

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