Bilimportør idømt bøde på 100.000 kr. for manglende kreditoplysninger

22 juni 2016

I september 2015 anmeldte Forbrugerombudsmanden bilimportøren FCA Danmark A/S for overtrædelse af markedsføringsloven i forbindelse med udbud af billån til forbrugere. Det har nu resulteret i en bøde på 100.000 kr. til importøren.

Der var tale om tre kampagner, hvor forskellige bannerreklamer vist på hjemmesiden fiat.dk mellem 2014 og 2015 markedsførte billån til forbrugere.

Det følger af markedsføringslovens § 14 a, at markedsføring af lån til forbrugere, som fx oplyser rente, skal vise kreditoplysninger (såsom ÅOP) klart, tydeligt og på en fremtrædende måde i reklamen. To af de pågældende bannerreklamer nævnte slet ikke de lovpligtige oplysninger i bannerreklamen og var derfor i strid med bestemmelsen. Endvidere fremhævede FCA Danmark ikke disse oplysninger i tilstrækkeligt omfang, da de først blev angivet nederst på siderne og efter flere links til andre sider.

To af kampagnerne var i øvrigt i strid med markedsføringslovens § 3, idet de vildledte forbrugerne ved at markedsføre en rente på 1,99 % uden at oplyse, at der var tale om den pålydende rente, og uden at oplyse, at renten var variabel.

Forbrugerombudsmanden udtalte, at "billån er store lån, som påvirker forbrugernes økonomi i årevis. Det er alvorligt, når en professionel bilimportør som FCA Denmark A/S vildleder om lånerenten og ikke viser kreditoplysningerne, så forbrugerne straks får øje på dem".

Afgørelsen slår fast, at kreditoplysninger efter markedsføringslovens § 14 a skal gives i selve reklamen for at opfylde kravet om at vise oplysningerne klart, tydeligt og på en fremtrædende måde. Det er altså ikke nok, at oplysningerne først vises på de efterfølgende sider, som bannerreklamen linker til, og de må heller ikke "gemmes væk" helt nede i bunden af siden.

I samme omgang meddelte Forbrugerombudsmanden, at en vejledning om markedsføring af lån til forbrugere er undervejs – en vejledning, som skal "skærpe kreditudbydernes opmærksomhed på reglerne".

Bird & Bird bemærker

Vejledningen vil blive endnu en tilføjelse til et hastigt voksende kartotek af vejledninger udstedt af Forbrugerombudsmanden (og de nordiske Forbrugerombudsmænd) i løbet af de seneste år.

Af de nyligste kan bl.a. nævnes det fælles nordiske standpunkt om skjult reklamehandel og markedsføring på internettet og vejledning om markedsføring på energiområdet.