Nicolai Dragsted har sammen med Mikael Klint undersøgt centrale forhold ved it-kontrakter. Resultater fra deres spørgeskemaundersøgelse udført oktober 2012 blandt kunder, leverandører og rådgivere udgives nu i en rapport.

Der kommer jævnligt nye udfordringer i løbet af et samarbejde mellem en it-kontrakts parter. Rapporten stiller spørgsmålstegn ved den nærmest universelt accepterede forklaring, at en konkret udfordring var uforudsigelig ved kontraktens indgåelse, hvilket nærmest kan bortforklare hvad som helst.

Vi ved, at udfordringerne ligger på lur, men ikke præcis hvilke vi møder på vejen. Kontrakten skal udformes så robust, at samarbejdet kan modstå udfordringerne. Når enten det uventede sker, kundens egentlige behov afdækkes, svagheden i kravspecifikationen konstateres eller de forretningsmæssige behov ændrer sig, skal kontraktens DNA styrke samarbejdet om en løsning og reducere risici for tvister, voldgift eller retssag.

Selvom en konkret omstændighed muligvis var uforudsigelig ved en it-kontrakts indgåelse, kan procedurer og valg af juridiske værktøj udformes, så udfordringer håndteres hensigtsmæssigt, når det uventede konstateres. Rapporten belyser typiske udfordringer, og den viden kan give inspiration til videreudvikling af de procedurer for samarbejde samt juridiske værktøj, vi anvender i it-kontrakter.

Med rapporten ønsker vi at formidle inspiration og information, som kan bidrage til bedre udformning af it-kontrakter samt til gensidig forståelse og frugtbare samarbejder.  

Download rapporten